Piratage de British Airways : ce qu’il faut savoir et que faire à propos du piratage de données.

Un piratage massif de British Airways a hacker les coordonnées de la personne qui a réservé un vol avec la compagnie aérienne au cours des deux dernières semaines. Si c’est vous, il y a quelques étapes à suivre immédiatement.

La firme a avisé ceux qui ont réservé en ligne ou via l’application du 21 août (22h58 BST) au 5 septembre (21h45 BST) pour informer leurs banques et changer le mot de passe de leur compte British Airways.

Contacter votre banque pour annuler la carte que vous avez utilisée avec British Airways devrait être votre priorité absolue. Rory Cellan-Jones, de la BBC, a rapporté que les informations hackées comprennent les numéros de carte, les dates d’expiration et les chiffres de CVC, ce qui suggère que les pirates ont suffisamment d’informations pour pouvoir utiliser votre carte pour commettre une fraude.

L’un de nos rédacteurs a été affecté par le piratage et a dû annuler sa carte. L’assistant client de leur banque leur a indiqué qu’une centaine de clients attendaient au téléphone et qu’ils s’attendaient à ce qu’ils appellent tous pour la même raison.

Mais, selon les estimations, 380 000 clients ont été touchés par le piratage, ce qui n’est pas vraiment surprenant.

Les détails de voyage ou de passeport n’ont pas été volés, promet la compagnie aérienne. Il indique également que la violation a été résolue et que le site Web fonctionne désormais normalement.

« Nous sommes profondément désolés pour la perturbation que cette activité criminelle a provoquée », déclare la société dans un billet de blog. « Nous prenons très au sérieux la protection des données de nos clients.  »

La firme affirme que tous les vols actuels et futurs ne sont pas affectés par le piratage, les clients étant en mesure de s’inscrire normalement pour leurs déplacements. Pour exécuter le changement de mot de passe BA.com recommandé, cliquez sur le lien Pin / Mot de passe oublié dans le coin droit de la page d’accueil de l’entreprise.

BA promet plus d’informations sur le piratage via le blog. En termes de compensation potentielle pour les utilisateurs concernés, la société écrit : « Nous continuerons à tenir nos clients à jour avec les informations les plus récentes. Nous contacterons les clients et gérerons les réclamations sur une base individuelle. »

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