Une faille de sécurité permet à un pirate informatique de bloquer le compte WhatsApp de l’utilisateur

Récemment il a été découvert une vulnérabilité assez grave affectant WhatsApp et son utilisation.

En effet, grâce à une faille de sécurité importante, il est possible pour un hacker de bloquer de manière définitive de compte d’un utilisateur à distance. Ayant été mis au courant de la situation, WhatsApp de son côté n’a pas hésité à avertir ses utilisateurs. De plus il serait en préparation un ensemble de sanctions pour punir toutes les personnes qui tenteraient d’en profiter. Même si pour rassurer les réseaux sociaux affirme que ce genre d’attaque informatique sont assez rare.

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Le fait d’utiliser le numéro de téléphone d’un utilisateur pour bloquer son compte WhatsApp a été découvert par deux chercheurs en sécurité informatique que sont Luis Márquez Carpintero et Ernesto Canales Pereña. L’article a paru sur le media Américain Forbes.

Même en présence de l’authentification à multiples facteurs il est possible pour le pirate informatique en se servant de la vulnérabilité pour détourner les mesures de sécurité. « Ce piratage pourrait avoir un impact sur des millions d’utilisateurs, ceux-ci pourraient potentiellement être ciblés par cette attaque. Avec tant de gens qui comptent sur WhatsApp comme principal outil de communication à des fins sociales et professionnelles, il est alarmant de voir à quel point cela peut facilement se produire » signifie Jake Moore, un chercheur en sécurité informatique chez ESET, entreprise spécialisée dans la sécurité informatique.

Alors on s’interroge de savoir comment cette vulnérabilité est-elle utilisée de manière pratique. Nos deux chercheurs en sécurité informatique que sont Luis Márquez Carpintero et Ernesto Canales Pereña. Explique dans les lignes de Forbes : « L’attaque se déroule en plusieurs étapes. Tout d’abord, l’attaquant va utiliser votre numéro de téléphone pour tenter de configurer WhatsApp sur un autre smartphone. Ce numéro peut avoir été récupéré dans une base de données en fuite. Pour vérifier votre identité, l’application de messagerie transmettra des codes de connexion sur votre numéro de téléphone. Vous recevrez alors des codes de connexion que vous n’avez pas réclamés. Si c’est votre cas, on vous conseille de vous méfier. Vous êtes probablement la cible d’une attaque informatique. N’importe qui peut installer WhatsApp sur un téléphone et entrer votre numéro sur l’écran de vérification ». Par la suite, le pirate informatique va continuer à demander des codes de connexion à WhatsApp.vÀ force d’entrer des codes incorrect, WhatsApp finira par bloquer la demande de code de connexion pour plus de sécurité. Généralement ce blocage de WhatsApp dure environ 12h. Temps suffisamment long pour le pirate informatique pour développer sa tactique. Par la suite : « Le pirate dispose donc d’une période de douze heures pour mettre le reste de son plan à exécution. Dans un second temps, le pirate va créer une fausse adresse mail à votre nom. Il est excessivement simple de créer une adresse mail avec le nom autrui, notamment sur Gmail. Avec cette adresse factice, il va entrer en contact avec le support client de WhatsApp, support@whatsapp.com. Dans le courriel, il expliquera que son smartphone a été perdu ou volé et réclamera la suspension de votre compte. Le service client interprétera les multiples codes erronés entrés un peu plus tôt comme une preuve de ses assertions. ».  Malheureusement pour la victime WhatsApp suspendre alors le compte sans aucune vérification en amont. « Votre numéro de téléphone n’est plus enregistré auprès de WhatsApp sur ce téléphone. C’est peut-être parce que vous l’avez enregistré sur un autre téléphone. Si vous ne l’avez pas fait, vérifiez votre numéro de téléphone pour vous reconnecter à votre compte », pourra lire alors la victime malheureuse. Le problème c’est que cette dernière ne pourra pas se connecter vu que l’envoi de code est bloqué. Et le pire dans tout ça, le pirate informatique peut continuer à le bloquer. Indéfiniment. En clair la victime est malheureusement bloquée et ne dispose d’aucun moyen pour se protéger.

Le magazine Forbes a alors contacté WhatsApp pour lui exposer en d’interrogeant sur la légalité face aux conditions d’utilisation du réseau sociaux. « La fourniture d’une adresse e-mail avec une vérification en deux étapes aide notre équipe de service à la clientèle à aider les gens s’ils rencontrent un jour ce problème improbable. Les circonstances identifiées par ce chercheur violeraient nos conditions d’utilisation et nous encourageons toute personne qui a besoin d’aide à envoyer un courriel à notre équipe de soutien afin que nous puissions enquêter » souligne WhatsApp, essaie de rassurer signifiant que ce cas de figure est notamment rare. Mais, les responsables du service de messagerie n’ont à aucun moment précisé une éventualité que les mesures seront prises pour combler cette faille de sécurité. « Une évolution vers une plus importante protection de la vie privée aiderait à protéger les utilisateurs contre cela », Précise Jake Moore.

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