Archives pour la catégorie Cyber-sécurité

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Comment récupérer son argent lorsque le vendeur essaie de vous arnaquer lors d’un achat en ligne ?

Aujourd’hui la majorité de nos transactions commence à se faire en ligne.

Le commerce en ligne est devenu de nos jours l’un des secteurs économiques les plus denses. Cependant la question de la sécurité, de la préservation du consommateur demeure toujours. Aujourd’hui nous allons parler de la manière par laquelle un client en ligne peut se protéger contre un vendeur qui ne respecte pas ses engagements.

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Comme beaucoup de personnes, vous ne savez sûrement pas qu’il est possible de faire une réclamation tendant à récupérer son argent lorsqu’on effectue, à l’aide de sa carte bancaire un achat en ligne et que l’objet acheté ne nous est pas livré comme convenu. En effet cette procédure s’appelle le « chargeback ».

Le « chargeback » est une procédure qui existe en France et dans certains pays de l’Union européenne. Elle s’applique lorsque un commerçant en ligne va à l’encontre des droits du consommateur durant un achat en ligne. Cette procédure est aussi appeler « rétrofacturation ». Cela va permettre à l’acheteur de se faire rembourser lorsqu’il est facturé sur sa carte bancaire après avoir effectué un achat en ligne dont le produit ne lui a pas été livré.

Grâce à la législation européenne en la matière il est possible de révoquer un paiement effectuer en ligne. De même que certaines sociétés éditrices de cartes bancaires proposent aussi de leur côté, une procédure pour aider le consommateur lésé à se faire rembourser, ou même dans les cas où une personne se fait voler sa carte bancaire qui sera par la suite utilisée par les malfaiteurs, de piratage de cartes, de faillite de la société ou encore de fraude avérée.

Mais pour espérer pouvoir bénéficier de la rétrofacturation, il faudrait que certaines conditions soient réunies :

  • Il faudrait que le paiement ait été effectué par une carte bancaire.
  • Il faudrait que le contrat bancaire auquel le consommateur a souscrit prévoit ce genre de garantie.

Une fois ces deux conditions, réunis vous pouvez maintenant contacter votre banque pour émettre votre réclamation. Vous lui expliquer exactement ce que vous est arrivé avec les preuves à l’appui. Ensuite vous leur demandez de contacter la société fabricante de la carte bancaire. C’est elle qui devra procéder au remboursement. Noter que si toutes les conditions sont réunies, elle est obligée de vous rembourser surtout s’il s’agit d’une fraude ou d’un paiement qui n’a pas été autorisé par vous. En effet il peut arriver qu’un professionnel utilise vos identifiants bancaires dans l’objectif de vous faire souscrire à un service sans même demander votre contentement à l’occasion du commande en ligne par exemple.

Par ailleurs si votre banque ne vous répond pas ou si elle n’agit pas convenablement au problème que vous lui exposez, vous pouvez alors contacter vous-même la société éditrice de votre carte bancaire. Il y a en ligne un formulaire que vous devrez remplir à cet effet. Vous devrez alors formuler la réclamation et transmettre à la société un « Reason Code » qui est un numéro d’identification de votre réclamation. Ce code se trouve dans les conditions générales de vente de la société éditrice de votre carte bancaire. Vous pouvez le trouver aussi sûrement sur son site internet.

La demande de réclamation doit se faire dans un délai de 8 semaines à partir de la date à laquelle vos fonds ont été débités.

Le remboursement se fera exactement 10 jours ouvrables après la réception de votre réclamation où vous serez face à un refus motivé de non-remboursement avec des instructions vous dirigeant vers une médiation.

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Quel VPN utilisé sur Netflix ?

On sait qu’il est difficile de trouver aujourd’hui un VPN compatible au service en ligne ou Netflix.

Pourtant comme tout service en ligne, il est bien sûr important de pouvoir se protéger. de plus, utiliser un VPN pour Netflix vous permettra d’avoir accès à plus de contenus que vous n’en n’avez depuis vous êtes abonnés, car comme on le sait, certains contenus dépendent de l’espace géographique dans lequel l’abonné se trouve. Par exemple Netflix Canada proposer plus de contenu que Netflix France. alors depuis la France si vous utilisez le bon VPN, vous pouvez avoir accès au contenu de Netflix Canada.

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Cependant, utiliser un VPN sur Netflix, n’est pas une chose aussi aisée. Car la majorité de ces technologies sont détectés par la firme américaine. Et une fois détecté, l’utilisateur fera face à un message d’erreur proxy qui s’affiche comme suit : « Il semble que vous utilisiez un proxy ou un débloqueur ».

Alors dans notre article nous vous proposerons 3 VPN dédiés à Netflix qui fonctionnent encore. Et la sélection se justifie par le fait que cette trois ont quelque chose de commun :

  • Il permettre à l’utilisateur de débloquer le contenu de Netflix en tenant compte des intérêts et de l’éventail de possibilités qui ne veut atteindre.
  • Il permettra aussi d’avoir accès à Netflix États-Unis, qui se constitue comme étant le plus grand catalogue du monde.
  • Offrent aussi des solutions pour permettre à l’utilisateur de toujours pouvoir accéder à Netflix même si ce dernier bloque l’IP de son serveur.
  • Il y a aussi sans compter leur capacité à permettre aux utilisateurs d’avoir accès à d’autres plateformes autre que Netflix tels que BBC iPlayer Amazon Prime ou encore IT ITV.

Voici donc les VPN choisis :

1- ExpressVPN, le meilleur VPN pour Netflix.

Il veux bien se lancer dans le défi qu’il relève depuis maintenant un bon moment avec succès : permettre à ses utilisateurs d’accéder à Netflix et de débloquer les contenus dont il ne devrait pas avoir accès du fait de sa position géographique. pour le moment il faut avouer que cela lui réussit. Et il tient encore le Paris. c’est le meilleur choix que vous ferez en matière de VPN. Et sa qualité et son expertise en tant que VPN de Netflix s’explique par différent points :

  • Sa plus grande force réside dans sont très grand nombre des serveurs un peu disséminées dans le monde entier. de la sorte les utilisateurs de Netflix qui souhaite avoir accès à de nouveau contenu, pourront facilement trouver un moyen pour débloquer celui de certaines zones géographiques tel que les USA le Royaume-Uni de Canada ( contenus préférables pour les francophones).
  • Par ailleurs ExpressVPN avait un moment intégrer à son interface une fonctionnalité denommée media streamer DNS aux offres qu’il fait à ses utilisateurs. Ce qui permet bien sûr de débloquer certaines zones tels que les USA pour le moment.
  • Par ailleurs il y a la possibilité d’installer sur ce VPN sur pratiquement tout type de support informatique que ce soit des tablettes, des PC sous Windows ou encore Mac OS, des Freebox, cette interface est vraiment pratique et se plaira à votre guise.

2- PureVPN

PureVPN comme le précédent fonctionne aussi avec Netflix. Lui de son côté, les paramètres permettent de débloquer pour le moment certains catalogues dont celui des États-Unis, de la Grande-Bretagne, de l’Australie, de l’Allemagne, du Canada, du Japon, et de la France. pour les francophones, on dira que c’est Netflix Canada qui est le plus intéressant parmi les catalogues proposer parce ce VPN. Pour accéder à Netflix, ce VPN vous proposera un logiciel de connexion qui fonctionne avec le mode streaming. s’il débloque moins de catalogue que le prédécesseur il a notamment la qualité d’être 3 fois moins cher.

3 – NordVPN

Totalement fonctionnelle avec Netflix, NordVPN pourra vous permettre de débloquer sans vous soucier de quoi que ce soit du contenu Netflix de votre choix. cependant, votre choix ne sera limité qu’à 3 catalogues possible. Ce sont les catalogues les plus demandés que sont ceux des États-Unis, de la Grande-Bretagne et du Canada. S’il propose moins que ces prédécesseurs NordVPN, a le mérite d’avoir une bonne qualité au niveau de la vitesse de lecture du streaming.

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Comment sécuriser les entreprises connectées ?

Le secteur industriel a vu la multiplication des outils utilisés qui sont devenus de plus en plus dépendant d’Internet.

La connexion des appareils en réseau a facilité de nombreuses activités de bon nombre d’entreprises. De cette même manière, ses activités ont aussi ouverts des brèches permettant de mettre mal la sécurité des services et des systèmes. Internet est devenu une épée à double tranchant pour toutes ces entreprises. Pour aujourd’hui espérer protéger de façon efficace toutes les entreprises qui ont décidé de faire leur migration vers des solutions numériques plus probantes, il faut qu’on se mettre dans une position pour d’abord détailler les risques et une stratégie capable de contenir les attaques qui se font de plus en plus régulières.

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Pour Thierry Notot, ingénieur et spécialiste en cybersécurité chez la firme Socomec, il faut savoir appréhender quelques clés pour comprendre et se protéger en amont des attaques informatiques. Il fera une distinction d’abord entre IT et OT : « Il y a deux types de réseaux : l’IT donc le réseau Office, bureautique, sur lequel on connecte des pc standard facilement sécurisables et l’OT, un réseau de process sur lequel on va brancher des machines, des compteurs, des capteurs IoT etc. (…) Si la sécurisation est importante pour le premier réseau, le second en revanche présente de nombreuses failles. ».

En effet, on peut comprendre cette approche par le fait que plusieurs appareils sont souvent conçus pour être utilisés pendant une dizaine d’années, mets leur système de sécurisation ne fait pas partie des priorités lors de la conception. Ce qui rend malheureusement la plupart de cescappareils assez vulnérables face au piratage informatique.

L’autre faiblesse que l’on peut révéler quant à la sécurisation des appareils dans les entreprises concerne le système de gouvernance. il n’y a généralement personne dans les entreprises pour se charger de l’aspect sécurité.

Concernant la solution, il faut les appréhender le plus simplement possible. Si le risque zéro n’existe pas, il faut toujours chercher à minimiser le plus possible les risques. Cela commence d’abord par la formation de ses agents. Car il faudrait apprendre d’abord aux personnels d’avoir les bonnes attitudes dans les bons endroits. Car comme il est dit couramment par les experts en sécurité informatique : « en matière de cybersécurité, la première faille c’est l’humain ». Mais l’ingénieur rappelle néanmoins : « Il ne s’agit pas de faire une formation isolée mais bien de mettre en place un véritable processus où on vérifie que les informations ont bien été intégrées, quitte à les répéter régulièrement ».

En deuxième point, Concernant la sécurisation, il faudrait faire constamment l’état des lieux des systèmes informatiques pour savoir réellement quel est le statut des appareils connectés. Cela vous permettra de savoir exactement quels sont vos points faibles et vos points forts ainsi que les potentiels attaques que vous aurez subi. L’analyse des risques est l’une des priorités à ne pas négliger.

Le chiffrement est l’une des alternatives les plus conseillées ainsi que la protection de l’authentification pour une traçabilité des connexions dans les systèmes internes d’entreprise. par ailleurs le budget consacré à la cyber sécurité doit être un budget assez cohérent répondant aux besoins réels de l’entreprise en tenant compte de sa position et de ses ambitions. Cependant il faut éviter : « la surenchère dans la sécurité c’est-à-dire mettre des produits hyper sécurisés alors que le risque est faible » expliquait Thierry Notot.

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Quelles attitudes adoptées pour protéger ses données personnelles ?

Comme le dis sûrement cet adage, il y a toujours une faille dans le système.

Et ces failles causent généralement des milliers de victimes à travers le monde. Il n’est pas de doute, les outils informatiques sont très utiles pour nos quotidiens.

Cependant on ne peut pas aussi ignorer qu’ils nous ont mis de plus en plus en danger. Nous exposant ainsi a des personnes qui en principe n’aurait jamais pu nous atteindre. Et lorsqu’on ne prend pas garde et que nos dispositions de sécurité ne sont pas à la hauteur du danger. On en paye le prix fort.

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Si c’est votre cas et que vous ne vous sentez pas en sécurité. Alors il existe des mesures assez coriaces pour vous protéger ainsi que vos données.

À ce sujet procédons par étape. Pour vous assurer une sécurité optimale au niveau de vos données, il va falloir les classifier. On sait que dans la vie de tous les jours, il existe trois types de données selon leur importance. On peut citer notamment :

  • Des données vitales : ce sont des données très importantes on ne peuvent pas être remplacées. Leurs pertes ou leur indisponibilité peut occasionner des nombreux dommages sur plusieurs plans, en particulier sur le plan juridique.
  • Des données importantes : de telles données comme le décrit leur nom sont assez essentielles. Cependant elles peuvent être reproduites contrairement aux premières. Le problème c’est que leur reconstitution ou leur rétablissement exige d’innombrable efforts souvent un coût assez élevé.
  • Des données utiles : toujours aussi importante, mais leur destruction ou leur indisponibilité sera bien évidemment inconvenante. Cependant, il est possible de les restituer ou de les remplacer. Cependant leur absence n’empêche pas le fonctionnement de système ou d’une institution.

Une fois le classement établi. il sera encore plus facile de définir la stratégie de protection de ses données. Chaque catégorie de données aura un système d’organisation et de sécurisation qui lui sera propre. Aussi il sera demandé :

  • Pour les données vitales et les données importantes, il faudrait les dupliquer pour un impératif de sécurité supérieur tel indiqué ci-dessus. De la sorte les copies seront précieusement gardé hors ligne si possible sur un support sécurisé. Il est recommandé pour plus sécurité, d’opter pour une sécurisation sur le Cloud. Ce qui permettra de récupérer facilement les données dès l’instant que vous en aurez besoin.
  • Vous devrez aussi opter pour un programme de gestion des mots de passe. Parmi de nombreux choix en matière de sécurité informatique, le choix du logiciel digestion de mot de passe est l’une des meilleures options qui pourrait s’offrir à vous. Avec un système de contrôle de mot de passe aléatoire. Vous pouvez accroître la rigueur de votre sécurité informatique est-ce que la protection de vos données personnelles et professionnelles. l’idée ce n’est pas les oublier ou être amené à les noter quelque part sur un bout de papier.
  • Faites un examen régulier de votre situation de sécurité. Car on n’est jamais trop prudent. Vous pourrez bien avoir un programme de protection, mais il est recommandé de temps en temps de faire une analyse complète du système pour vérifier si des dans votre réseau, des failles de systèmes ne sont pas présentées ou n’ont pas été exploitées ou tenter d’être exploitées. Cela vous permettra de savoir exactement quel est l’état de votre système. Profitez de faire un grand nettoyage concernant toutes les données inutiles. Effacer les si vous savez que vous en aurez plus besoin.
  • Utiliser un VPN. Le VPN vous permettra créer un réseau privé pour vos communications. De la sorte vous serez moins exposés et vous serez plus ou moins l’abri. Par ailleurs il sera difficile pour un pirate informatique de vous espionner si vous êtes constamment sur un VPN à moins que vous lui permettez d’y accéder.

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Signal et Wire, deux applications de messagerie recommandés par Edward Snowden

Depuis que l’ancien contractant  de la NSA Edward Snowden est devenu lanceur d’alerte, il ne cesse de  déconseiller au grand public l’utilisation de certains logiciels de messagerie très reconnu tel que WhatsApp ou encore Telegram.

Il déconseille totalement même l’usage des SMS texte de téléphone. Alors récemment il profite de sa tribune médiatique pour conseiller deux applications qui sont plus sur selon lui. Ce sont Signal et Wire. Si Signal est un peu connu du grand public, Wire quand a lui fait son entrée sur la grande scène.

Ce sont tous deux on le rappelle, des applications de messagerie instantanée fonctionnant à peu près comme WhatsApp ou Telegram. Il semblerait que ce sont  des applications selon Snowden  plus sûrs que de simples SMS ce qui est d’ailleurs logique car ces derniers n’ont aucune protection. Par ailleurs signal et Wire sont  plus exigeant en matière de confidentialité que WhatsApp et Telegram leurs compères.

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Le 16 septembre dernier dans une interview accordée aux médias français France Inter, L’ancien agent américain a encore confirmé sa position sur le logiciel Wire.

Ces derniers à profiter de la promotion de son essai dénommé « Mémoires Vives » censé paraître aux éditions Seuil pour donner un coup de pub à cette application jusque-là méconnue. Il argumente en disant Que l’appli de messagerie Wire : « utilise le meilleur chiffrement gratuit qui est actuellement disponible ». Ajoute par ailleurs Qu’elle est un projet qui « n’est pas possédé par Facebook ». Et surtout, elle offre à ses utilisateurs, un chiffrement « qui est activé par défaut ». Une description qui ne s’étend pas plus loin car l’ex informaticien de la NASA aujourd’hui le lanceur d’alerte sait que « ce sont des détails techniques […] très pointus », qui « ne sont pas pertinents pour le public en général ». Ce qui est quand même surprenant car en 2017, Edward Snowden en personne a présenté une autre applicatio nouvelle dénommée Haven. Peut-être qu’elle n’a pas eu le succès escompté.

Concernant le chiffrement, ce que nous devons tout simplement retenir c’est qu’il a pour objectif de protéger les échanges les conversations des regards indiscrets. En clair en cas de piratage du terminal, il serait en principe impossible aux pirates informatiques d’avoir accès au contenu des échanges si ce n’est qu’avec la même application où il est enregistré les mêmes données. Ce qui est littéralement impossible. Ce chiffrement peut intervenir à plusieurs niveaux pour ça nous avons :

  • Chiffrement sur le serveur du service
  • Chiffrement pendant la transmission du message
  • Chiffrement d’un terminal à l’autre
  • Chiffrement de bout en bout qui est considéré comme étant la meilleure de tous

L’entreprise éditrice de Wire est basée en Suisse à l’instar de ProtonMail, un webmail reconnue pour son plus haut degré de sécurité et de confidentialité. Cependant ses infrastructures techniques se situent en Allemagne et en Irlande.  Elle est déclaré comme étant totalement conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données en Suisse et aussi en Europe tout entière, singulièrement à l’égard du règlement général de la protection des données (RGPD).

Parlant de l’appli Wire il est à noter que ce n’est pas une simple application destiné au grand public. en effet, le média français le Monde a signifié qu’elle est beaucoup utilisée par des experts en cryptographie ou encore des défenseurs des libertés en ligne, s’opposant à Facebook qui « n’a pas une bonne réputation sur la protection des données ».

En pratique, Wire se présente comme une solution professionnelle, du moins c’est l’impression qu’on a lorsqu’on visite son site internet. C’est pour cela que l’entreprise Suisse met en évidence cet aspect en la désignant comme « la suite collaborative la plus complète du marché, avec un service de messagerie instantanée, la téléphonie, la visiophonie, le partage de fichiers, les communications de groupe et même la possibilité de faire participer des collaborateurs extérieurs. »

Pour des besoins assez particuliers, il existe une version de l’application en mouture Wire pro. Cette version particulière est facturée à l’utilisateur à hauteur de 6 dollars par mois et une remise possible de 1 dollar si ce dernier s’abonne pour l’année.

Il faut noter enfin que le logiciel Wire est disponible sur tous les systèmes d’exploitation disponible, tels que iOS, Mac OS, Windows, et Android.

Depuis sa création en 2015, l’application s’est beaucoup améliorée avec divers fonctionnalités qui ont vu le jour au fur et à mesure. Les éditeurs de cette application ont  toujours su qu’il n’y a pas que les professionnels qui ont intérêt à protéger leuyr échanges. Le grand public aussi est intéressé par cette question. Donc une très bonne initiative qu’est Wire. Avec l’intégration de chiffrement de bout en bout, Wire devient l’une des applications les plus sécurisés au monde au niveau de la messagerie instantanée. Surpassant ainsi WhatsApp et Telegram aux dires Snowden.

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